রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে নিরাপদ

bu99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়, তা এই পাতায় স্পষ্ট করা আছে। এই নীতি পড়া মানে আপনি জানতে পারবেন আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য কার কাছে যায়, কতদিন থাকে…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিতআপনার অধিকার স্পষ্টস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bu99 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে নিরাপদ
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব দিই। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইল — দুটি পথই খোলা আছে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে আপনার তথ্য-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ জানান।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পাতা থেকে কিছু তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায়।

তথ্য ব্যবস্থাপনার ধরন

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

গোপনীয়তা নিয়ে আমাদের অবস্থান সরল — আপনার তথ্য শুধু সেই কারণেই ব্যবহার হয় যে কারণে আপনি সেটি দিয়েছেন। কুকি ব্যবহার করা হয় কেবল সাইটের অভিজ্ঞতা ঠিক রাখতে, বিজ্ঞাপনদাতার সঙ্গে শেয়ার করতে নয়। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে নির্দিষ্ট সময় পরে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

তথ্য সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে যতটুকু প্রয়োজন, ঠিক ততটুকুই তথ্য নেওয়া হয় — বাড়তি কিছু নয়।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি ব্যবহার হয়। আপনি চাইলে মোবাইল সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পেলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু আপনার লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। বন্ধের অনুরোধ করলে নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুসারে তথ্য মুছে ফেলা হয়, স্থানীয় আইনের শর্ত সাপেক্ষে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

কুকি সাইটের লগইন ও পাতার কার্যকারিতা ঠিক রাখতে ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

হ্যাঁ। প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কেউ ব্যবহার করতে না পারে সেজন্য রাখা হয়েছে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে বা অ্যাকাউন্টের বিজ্ঞপ্তিতে জানিয়ে দেব। পরিবর্তিত নীতি এই পাতায় আপডেট করা থাকবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bu99 Bangladesh bu99 লগইন প্রশ্ন লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক ই সুপার হট স্লট